1.Общие положение
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта, Договор оферты) представляет собой официальное предложение
Общества с ограниченной ответственностью «Сто кодов», в лице Генерального директора Мельникова Ивана Евгеньевича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), адресованное любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия оказания услуг по настройке, доработке и сопровождению комплекса программ «1С:Предприятие» (далее по тексту – «Услуга»).
1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, осуществляемой Исполнителем и согласованной Сторонами.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению 100 % предварительной оплаты за оказание услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
2.4.Исполнитель — юридическое лицо непосредственно осуществляющее оказание услуг.
2.5. Услуга - единовременный акт оказания Заказчику услуг по настройке, доработке и сопровождению комплекса программ «1С:Предприятие».
2.6. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание услуг Исполнителем.
3.Предмет договора
3.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по поручению Заказчика выполнять работы по настройке комплекса программ «1С:Предприятие», а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора-оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг.1.3 В ходе исполнения Договора Стороны руководствуются Принципами взаимодействия Заказчика и Исполнителя (Приложение 1).
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будет являться оказанная услуга по настройке, доработке и сопровождению комплекса программ «1С:Предприятие», конкретный перечень которых определяется в Приложениях к настоящему Договору-оферте, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий, не менее чем за один день до ввода их в действие.
4. Заверения и гарантии сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.3. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
4.2.4. ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
4.2.5. указал достоверные данные о себе;
4.2.6. заключает Оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
4.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
5. Стоимость услуг, порядок и сроки расчетов
5.1. Стоимость Услуг, подлежащих оплате по настоящему Договору, определяется Сторонами по согласованию и указывается в Приложениях к настоящему Договору и Актах оказанных Услуг, НДС не облагается (в соответствии со ст. 346.11 п. 2 НК РФ)
5.2. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, согласно Приложению к настоящему Договору, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в приемлемом для обеих Сторон формате. Все расчеты по настоящему Договору производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. По обоюдному письменному соглашению Сторон возможна любая другая форма расчетов, не противоречащая действующему законодательству.
5.4. Фактом, подтверждающим исполнение обязательства по оплате, является факт поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6. Конфиденциальность
6.1. Стороны обязуются сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую они получили от другой Стороны во время срока действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.
6.2. Исполнитель обязан не допускать к имеющимся в связи с выполнением Договора документам лиц, не имеющих на это соответствующих полномочий.
7. Порядок оказания услуг
7.1. Дата оказания Услуг Исполнителем определяется только после получения от Заказчика 100% предоплаты и указывается в Приложениях к настоящему Договору.
7.2. Оплата в полном объеме осуществляется Заказчиком в течение 1 (Одного) календарного дня с даты заключения настоящей оферты. В случае неоплаты указанного в п. 5.2. оферты платежа, оферта считается незаключенной, обязательства у Исполнителя по оказанию услуг по настройке комплекса программ «1С:Предприятие», не возникают.
7.3.Срок оказания услуг по настройке комплекса программ «1С:Предприятие», указывается в Приложениях к настоящему Договор.
7.4. Заказчик вправе отказаться от услуг по настройке комплекса программ «1С:Предприятие, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику за оказанные услуги, включающие написание технического задания, просчет стоимости разработки, консультации, не возвращаются, так как настоящий договор не предусматривает оказание безвозмездных консультационных услуг.
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
8.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг по счету на оплату, направленной ему Исполнителем.
9. Порядок приемки и сдачи работ
9.1. После установки доработки и/или оказании услуги по настройке, Заказчику предоставляется 7 (семь) рабочих дней на тестирование, в ходе проверяет работоспособность и, при необходимости, производит отладку силами Исполнителя.
9.2. Если по истечению семи рабочих дней Заказчик не выставил замечаний, работа считается принятой.
9.3. Исполнитель предоставляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг или товарную накладную (далее – «Акт») в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, в случае если его необходимость предполагается предоставляемой Услугой. Вид предоставляемого документа определяется Приложением по описанию Услуги.
9.4. В случае отсутствия претензий к оказанным Услугам Заказчик обязан подписать Акт в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения или направить в адрес Исполнителя мотивированный отказ, с указанием пунктов, согласно Приложению, по которым имеются разногласия. Если условия, описанные в Приложении к Договору, не выполняются, тогда Акт подписывается только после устранения Исполнителем всех недочетов.
9.5. Исполнитель обязуется рассмотреть претензии Заказчика к результатам оказанных Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения, направить на согласование с Заказчиком информацию о сроках и предполагаемом результате устранения замечаний. Внести в результаты оказанных Услуг необходимые изменения в согласованные сроки. В дальнейшем Заказчик имеет право вносить замечания только по внесенным изменениям.
9.6. В случае неподписания Акта и непредоставления замечаний по результатам оказанных Услуг в срок, указанный в пункте 9.1, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, о чем последний будет извещен Исполнителем письменно.
9.7. Заказчик, принявший оказанные Исполнителем Услуги без проверки, лишается права ссылаться на ошибки в работе Системы, которые могли и должны были быть установлены при обычных условиях приемки, оказанных по настоящему Договору Услуг (явные недостатки).
9.8. При уклонении Заказчика от принятия результатов оказания Услуг по настоящему Договору, если такое уклонение повлекло за собой просрочку Исполнителем сдачи оказанных по Договору Услуг, риск случайной гибели или случайного повреждения результатов оказанных Услуг признается перешедшим к Заказчику с момента, когда сдача-приемка оказанных Услуг по условиям настоящего Договора должна была состояться.
9.9. Акты и приложения могут быть подписаны путем обмена Сторонами их скан-копиями по электронной почте в формате jpeg или pdf (или ином формате, содержащем растровое изображение документа). Направленные таким образом документы считаются подписанными простой электронной подписью и признаются сторонами равнозначными бумажным, подписанным собственноручной подписью сторон.
10. Обязанности сторон
10.1.Права и обязанности Заказчика:
10.1.1.Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания Услуг согласно Приложению к настоящему Договору.
10.1.2. Принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в размере, порядке и в сроки, предусмотренные в разделах 5 и 8 настоящего Договора.
10.1.3. Принять оказанные Услуги в срок, указанный в описании Услуг согласно Приложениям, к настоящему Договору.
10.1.4. Производить действия согласно описаниям Услуг, оформленным Приложениями к настоящему Договору.
10.1.5. Гарантировать свою осведомленность о требуемой редакции платформы «1С:Предприятие» для использования результатов оказания услуг.
10.1.6.Заказчик имеет право в любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем Услуг, непосредственно не вмешиваясь в его деятельность.
10.1.7. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в ней сроки.
10.2. Права и обязанности Исполнителя:
10.2.1. Исполнитель обязуется в порядке и на условиях настоящего Договора в согласованные с Заказчиком сроки осуществлять подготовку и выполнение работ по каждому Приложению.
10.3.Исполнитель имеет право:
10.3.1. Запрашивать технические средства и информацию (документацию, программное обеспечение, драйверы устройств, пароли и т.п.), необходимые для выполнения задания Заказчика.
10.3.2. Приступить к оказанию Услуг по заданию Заказчика согласно Приложению к настоящему Договору только в случае отсутствия задолженности Заказчика перед Исполнителем по ранее оказанным Услугам.
10.3.3. Выполнять работы одним или несколькими ответственными представителями Исполнителя, а также привлекать к участию в выполнении работ, предусмотренных настоящим Договором, сторонние организации, дополнительных специалистов, консультантов или экспертов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за выполнение работ привлеченными лицами.
10.3.4. Режим работы Исполнителя – с 05.00 до 14.00 по Московскому времени при пятидневной рабочей неделе, кроме выходных дней (субботы и воскресенья) и праздничных дней, установленных действующим Законодательством РФ.
11. Ответственность сторон и разрешение споров11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Все споры по настоящему договору или в связи с ним, в том числе касающиеся его существования, действительности, изменения, исполнения, прекращения подлежат рассмотрению в "Сибирском третейском суде" в соответствии с его Регламентом. Решение "Сибирского третейского суда" является окончательным.
11.3. Исполнитель отвечает за качество оказанных Услуг на дату передачи результатов оказанных Услуг согласно Приложению, к настоящему Договору.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если причиной этого стало неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком своих обязательств, предусмотренных разделом 10 настоящего Договора и Приложениями к настоящему Договору.
11.5. Ответственность Исполнителя за ущерб и потери Заказчика, полученные им в результате использования или невозможности использования результатов оказания Услуг, возникает только при наличии и доказанности вины Исполнителя. Порядок возмещения ущерба и его размер определяются в соответствии с действующим законодательством РФ, при этом размер возмещения не может превышать стоимости, предусмотренной п. 7.1 настоящего Договора.
11.6. Все претензии по качеству и срокам исполнения обязательств направляются Заказчиком Исполнителю в письменной форме. Срок рассмотрения претензии – 5 (пять) рабочих дней с даты получения претензии Исполнителем.
11.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если отказ в работе результатов оказания Услуг обусловлен причинами проблем с компьютерной техникой Заказчика.
11.8. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, установленных согласно пункту приложения к Договору, описывающему сроки и стоимость оказания Услуг, Заказчик вправе потребовать оплаты Исполнителем пени в размере 0,3% от стоимости Услуг, срок выполнения которых нарушен, за каждый день просрочки, но не более 10% от соответствующей стоимости Услуг. При этом Заказчик вправе в одностороннем порядке уменьшить оплату по Договору на сумму указанных пени.
11.9. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, установленных разделом 5 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать оплаты Заказчиком пени в размере 0,3% от неоплаченной части стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от неоплаченной части стоимости Услуг.
12. Срок действия оферты12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Моментом исполнения является исполнение условий, указанных в разделе 9 настоящего Договора. Моментом исполнения Заказчиком своих обязательств является получение 100 % оплаты Исполнителем на свой счет и исполнение условий, указанных в разделе 9 настоящего Договора.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
13. Форс-мажор13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение обусловлено наступлением форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, военные действия, изменение налогообложения или таможенных правил, вступление в силу нормативных актов законодательной и исполнительной власти, препятствующих исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, или иные обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон и возникшие после подписания настоящего Договора.
13.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства или часть обязательств по настоящему Договору по причинам возникновения форс-мажорных обстоятельств, обязана известить в письменной форме другую Сторону о начале, ожидаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств в срок не позднее 5 (пяти) дней после начала таких обстоятельств.
13.3. Факты, изложенные в извещении, должны быть подтверждены уполномоченными на то компетентными органами.
13.4. При наступлении вышеперечисленных обстоятельств по соглашению Сторон срок выполнения Сторонами своих обязательств может быть перенесен соразмерно времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства и их последствия.
13.5. В случае, если указанные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор (уведомив об этом друг друга письменно) или согласовать альтернативные способы дальнейшего исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
14.Прочие условия14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за результат работы сотрудников компании Заказчика в комплексе программ «1С-Предприятие»», а так же не несёт ответственности за работу системы, если Заказчик привлек стороннего Исполнителя к настройке работы в системе.